会員登録の確認メールが届かない

会員登録時の確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

【パソコンの場合】

①入力したメールアドレスに間違いがある
メールアドレスをお確かめのうえ、再度登録をお願いします。新規会員登録はこちら

②迷惑メールとして認識されている
ご利用のセキュリティソフトやメールサービスに、迷惑メール防止機能が付いている場合、
迷惑メールフォルダに振り分けされた可能性があります。

迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトの設定を確認のうえ、
下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
@pocket-concierge.jp
設定を変更後、こちらから会員登録確認メールの再送信を申し込みください。



 
 


③お使いのメールアカウントの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やす、
もしくは不要なデータを削除してください。

④通信状態でメールの受信が遅れている
しばらくお待ちになってからメールの受信を確認するか、サービスプロパイダにお問合せください。


【携帯電話の場合】

ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、
特定のメールは受信しないよう、設定されていることがあります。
設定を確認のうえ、[@pocket-concierge.jp]のドメインを、
受信可能なドメインとして設定してください。

※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。
お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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