予約のキャンセルをするには?

予約日、前日までのキャンセルはポケットコンシェルジュのサイトから受け付けております。

サイト右上の「予約履歴」タブから、お客様から申込み頂いた予約の一覧を確認することができます。


キャンセルを申込みたいお店をお探しいただいて、「予約をキャンセルする」ボタンを押していただくと、
キャンセル申請を出すことができます。

ポケットコンシェルジュ側でキャンセルの確定をでき次第、ご予約状況の表示が「キャンセル完了」に変わります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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